Existe un método de ventas que te permite no ser agresivo con tu cliente al intentar cerrar una venta, te permite ser un consultor que se preocupa por su cliente y ofrece soluciones a los problemas del cliente, consiguiendo así tener clientes agradecidos.

Ese método lo vamos a revisar hoy con nuestro primer libro de ventas, SPIN Selling, de Neil Rackham, en el que veremos como el resultado de más de 35,000 estudios sobre ventas son analizados durante 12 años, y dan como resultado el primer libro de ventas respaldado científicamente, y de revisión obligatoria por todo aquel que se dedique a vender y a estar en contacto con clientes.

En este episodio vas a conocer:

  • Las 4 fases de la venta que te permiten generar empatía y confianza con tu cliente
  • Qué son las necesidades implícitas y explícitas, y por qué es importante llevar al cliente de una a la otra
  • Decenas de ejemplos de preguntas que realizar a tus clientes para establecer sus problemas y ofrecerle tus soluciones

Aquí te puedes descargar un archivo GRATIS con el resumen del libro completo y de las tareas que te propongo:

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