El Inventario: 20 Temas de Contenido en 30 Minutos

Abres el folio en blanco, escribes «me paso por aquí para hablaros de la importancia de…» y lo borras porque suena a todos los demás. Piensas que no tienes nada que contar, que lo tuyo es muy normal. Cierras el ordenador y te vas a hacer algo útil. Mañana el folio sigue igual de blanco. Pero no te falta contenido: te sobra. Lo que te falta es sacarlo de donde está.

01 — Por qué no lo ves

Lo que sabes de memoria no te parece contenido

Lo que tú sabes de verdad lo sabes de memoria. Y lo que sabes de memoria te parece obvio, y lo que te parece obvio no te parece que valga la pena contarlo. Si eres psicóloga con diez años de consulta, contestas la misma pregunta tres veces cada mañana con la frase preparada, el ejemplo preparado, hasta las pausas. Para ti es rutina. Para la persona que te escucha, esos cinco minutos le pueden cambiar la semana entera. Y aun así, cuando te sientas a escribir, piensas: ¿de qué hablo? No lo ves porque para ti no es contenido, es solo lo que haces.

Da la vuelta al ejemplo. Cuando el mecánico te explica en dos minutos por qué el coche hace ese ruidito, tú no tenías ni idea, aunque llevaras dos semanas escuchándolo. Y no le pides que te cuente la historia del motor: le pides que te explique tu ruidito. Con tus clientes pasa igual. Nadie te va a pedir que expliques algo que no sabes; la gente quiere que expliques aquello que sabes tan bien que ya ni lo piensas.

02 — El inventario en tres columnas

Preguntas, errores y opinión: ahí están tus 20 temas

Coge papel y divídelo en tres columnas. En la primera, apunta las preguntas que te han hecho en las últimas dos semanas: clientes, reuniones, correos, mensajes del móvil. Todas, incluso las que parezcan tontas, sobre todo esas, porque si te las hacen es que no lo son tanto. Te preguntan cinco cosas de veinte formas distintas, pero son las mismas cinco. En diez minutos, sin pensar, salen diez o doce preguntas. En la segunda columna, apunta los errores que ves cometer a la gente antes de llegar a ti, esos que te dan ganas de decir «si me hubieras llamado antes». Cuéntalos desde el lado de quien los comete, no desde arriba juzgando: no es «la gente es tonta porque hace esto», es «esto lo hace casi todo el mundo y así se arregla».

La tercera columna es la que de verdad te diferencia: lo que tú harías distinto a lo que se suele hacer en tu sector. Qué consejo típico crees que hace más daño, qué harías tú de otra manera aunque nunca lo hayas dicho en voz alta. Esto no lo puede escribir cualquier otro profesional de tu gremio porque es tuyo. Y es lo que convierte a un profesional intercambiable, vainilla, en alguien con criterio. Los clientes no te contratan porque digas lo mismo que todos; te contratan porque tienes una opinión con la que están de acuerdo o que les convence.

Lo que vas a hacer hoy

Reserva 30 minutos en tu calendario, hoy o mañana, con día y hora fijados. Haz el inventario completo y ordénalo para que no se quede en papel mojado.

• Apunta y agrupa: preguntas, errores y opiniones en tres columnas, sin filtrar nada por básico que parezca.
• Marca tu top 5: las cinco ideas que más se repiten son tu columna vertebral de contenido para meses.
• Escribe el título con las palabras del cliente: no «diferencias entre ansiedad y estrés adaptativo», sino «no sé si lo que me pasa es normal».

Pasa a la Acción.