Cómo darle feedback sin que se lo tome personal
Llevas 40 minutos redactando un mensaje de tres líneas para decirle a alguien que su trabajo está mal. Lo escribes, lo borras. «No quiero que te lo tomes a mal, pero…», borrado. ¿Por qué cuesta tanto? Porque en tu cabeza dar feedback es crear un problema. Pero la gente no mejora por arte de magia:…