En un negocio real, que funciona, las preguntas que un líder se formula no son sobre estrategia de negocios... son sobre cómo escalar las estructuras operativas y los sistemas de personas.
En este episodio analizo el libro Escalar Personas (Scaling People, 2023), de Claire Hughes Johnson, ex-directiva en Google y Stripe, que nos entrega una guía práctica y empática de cómo ser un líder efectivo y cómo gestionar adecuadamente una empresa en crecimiento acelerado.
Desde establecer lo fundacional en la empresa, lo estratégico, lo financiero, hasta cómo contratar, cómo desarrollar equipos, dar feedback y mecanismos de evaluación del desempeño... todo lo que vemos en este espectacular libro puedes aplicarlo a empresas de cualquier tamaño e industria. Un indispensable en tu arsenal, si quieres crear un sistema operativo escalable para tu negocio.
Claire Hughes Johnson, con su impresionante trayectoria en Google y Stripe, nos ofrece con este libro una perspectiva única sobre el crecimiento empresarial. En su enfoque, subraya la importancia de priorizar el desarrollo humano dentro de la organización como clave para un éxito duradero.
Sección 1: Principios Guía para un Fundamento Sólido
Todo comienza con la base: la misión, los valores y los objetivos a largo plazo de tu empresa deben estar bien definidos. Estos componentes no solo orientan las decisiones estratégicas, sino que también sirven como un faro para todos en la organización, asegurando que cada paso dado esté alineado con la visión general de la empresa.
Sección 2: Construyendo un Pipeline de Contratación Prometedor
La selección de nuevos miembros del equipo es crítica. Una estrategia efectiva de contratación se centra en la transparencia y la alineación cultural desde el inicio. Al reclutar, es fundamental evaluar cómo un candidato se ajusta no solo a las necesidades técnicas del puesto sino también a los valores fundamentales de la empresa, garantizando así un equipo cohesivo y comprometido.
Sección 3: De Nuevos Contratados a Equipos Exitosos
La integración de nuevos empleados va más allá de una simple orientación. Es vital involucrarlos en la cultura de la empresa, clarificar expectativas y proporcionarles las herramientas necesarias para su éxito. Esto facilita una transición suave a sus roles y promueve una atmósfera de colaboración y apoyo mutuo dentro de los equipos.
Sección 4: Entrenamiento Continuo a Través de la Retroalimentación
El desarrollo continuo es esencial. Fomentar un entorno donde la retroalimentación constructiva es norma contribuye enormemente al crecimiento personal y profesional de los empleados. Las revisiones periódicas y los sistemas de feedback ayudan a mantener a todos en la dirección correcta y promueven una cultura de mejora continua.
La obra de Claire Hughes Johnson nos recuerda que en el corazón de cada empresa en crecimiento están las personas. Al centrar nuestros esfuerzos en desarrollar y apoyar a nuestro equipo, no solo escalamos nuestras operaciones, sino que también fomentamos un entorno de trabajo enriquecedor y sostenible.
Ahora es tu turno...
¡¡PASA A LA ACCIÓN!!
Empieza a transformar tu equipo por aquí:
- Revisión de Principios: Evalúa si tu misión, valores y objetivos están claramente definidos y comunicados a todo el equipo.
- Estrategia de Contratación: Revisa tus procesos de contratación para asegurar que promueven la transparencia y la alineación cultural.
- Onboarding Efectivo: Implementa un plan de integración que no solo oriente a los nuevos empleados sobre su rol, sino que también los sumerja en la cultura de la empresa.
- Cultura de Feedback: Establece mecanismos regulares de retroalimentación para fomentar el crecimiento personal y profesional continuo.
Acción Final:
Empieza por uno de estos puntos y comprométete a implementar cambios concretos esta semana. ¿Cuál será tu primer paso?
