El entrenador de la mente, con Fernando Botella

Hay mucho intrusismo en el mundo del coaching. Cualquiera que salió en un programa de televisión o tuvo un momento de fama se sube a un escenario y se llama entrenador. Pero entre motivar y entrenar hay una diferencia enorme, y Fernando Botella —biólogo, doctor por el MIT en toma de decisiones y 26 años dirigiendo más de mil personas en una multinacional farmacéutica— la deja muy clara.

El cinturón blanco como primera cualidad

Un mediocre, dice Fernando, es aquel que se cree que está siempre en su mejor momento y no necesita entrenar. Un buen entrenador hace exactamente lo contrario: vive con cinturón blanco aunque acumule dan. Aprende de forma continua porque esa apertura es lo que le permite ver los ángulos muertos de quien guía. Si llega cargado de certezas, no puede hacerte de espejo. Y hacerte de espejo —escucharte hasta que tú mismo te escuches— es la segunda cualidad clave.

Tony Nadal lo resume en tres frases que Fernando cita al pie de la letra: «Se frustra quien tiene una valoración desproporcionada de sí mismo. Se autolesiona quien no sabe evaluar de forma realista. Se desilusiona quien no reflexiona positivamente sobre sus propias equivocaciones.» El entrenador trabaja las tres, y las trabaja en él antes que en su mentee.

Feedback no es corrección

La tercera cualidad es saber dar feedback. Y aquí la mayoría falla: confunden feedback con corrección. La corrección mira al pasado. El feedback —que viene de los ingenieros alemanes, no de los americanos, como Fernando aclara— es un viaje al futuro: «¿qué puedes hacer distinto para conseguir lo que quieres?». El entrenador que solo corrige reproduce el error. El que da buen feedback abre la siguiente oportunidad.

A eso se suma ayudar al otro a gestionar el tiempo, porque el tiempo no es lo que nos falta: es lo que repartimos mal. Y cerrar siempre con un plan de acción escrito —papel, lápiz o lo que sea— porque la mente también requiere de un plan concreto.

El resultado de trabajar con alguien así es pasar de una posición a otra en tu vida profesional o personal. Sin eso, da igual el título que tenga el coach: es un intruso.

Construye una mejor versión de ti eligiendo bien a quien te acompaña. Tu decisión de hoy: escribe las preguntas del examen que le harás a tu próximo mentor. Al menos estas cuatro: ¿aprende todavía? ¿Cómo da feedback? ¿Tiene resultados demostrables en sus mentees? ¿Sabe gestionar el tiempo propio antes de gestionar el ajeno?

Dale al play — en el episodio Fernando baja cada cualidad a ejemplos concretos y te deja el guion completo del casting.