El Test de Tu Madre

Llama a tu madre y hazle una sola pregunta: mamá, ¿a qué me dedico? Lo que conteste no es una anécdota familiar. Es, casi clavado, lo que el mercado entiende de ti. Hoy convertimos esa cena en tu mejor test de posicionamiento.

01 — El mejor test es gratis

Lo que tu madre entiende es lo que entiende el mercado

Tu madre te ha escuchado hablar de tu negocio cientos de veces. En las cenas, por teléfono, cada Navidad cuando la tía pregunta qué tal le va al niño. Ha recibido más información sobre lo que haces que el 99% de tus prospectos. Y aun así, si le preguntas a qué te dedicas, te suelta un «hace algo con ordenadores» o un «vende cursos por internet». Ahí tienes el diagnóstico, gratis y sin consultores.

Porque si después de tantísima exposición ella no sabe explicarlo, ¿cómo esperas que lo entienda alguien que aterriza en tu web por primera vez y la mira ocho segundos? Y ojo con el matiz, que aquí está la trampa: tu madre no se equivoca. Está simplificando, igual que hace tu mercado. La diferencia es que ella te quiere y te presta atención; tu prospecto ni lo uno ni lo otro. Si la persona que más te escucha retiene «algo con ordenadores», el que no te conoce va a retener menos todavía.

02 — Más detalle no es más claridad

La claridad viene de podar, no de añadir

Estamos tan metidos dentro de nuestro producto que ya no lo vemos con los ojos de quien lo ve por primera vez. Y reaccionamos siempre igual: añadimos. Otra característica, otra funcionalidad, otra palabra técnica, convencidos de que a más detalles, más claridad. Pues no. Más detalle no es más claridad, es más ruido. La claridad viene de quitar, de podar.

Fíjate que las empresas mejor posicionadas del mundo se explican en una frase que cualquiera entiende. Pides un coche con el móvil y viene a recogerte, eso es Uber. Tu madre puede explicar Uber sin pestañear; la pregunta incómoda es si puede explicar tu negocio con la misma facilidad. Y cuidado con la respuesta que suena bien y no dice nada: «mi hijo es empresario». Tiene caché en una cena familiar, claro. Pero en el mercado, si alguien necesita hacerte una segunda pregunta para entender a qué te dedicas, ya perdiste, porque en tu web no hay nadie que te la haga.

Lo que vas a hacer hoy

El reto es tan simple que casi da risa, pero los resultados te van a sorprender. No te quedes en el diagnóstico: corrige.

• Haz el test: llama a alguien que te quiera pero no trabaje contigo y pregúntale a qué te dedicas. Graba la respuesta textual, sin corregir ni interpretar.
• Pásala por tres filtros: ¿dijo para quién trabajas? ¿qué problema resuelves? ¿alguien al oírlo pensaría «ostras, eso me interesa»? Lo que falte, ahí está tu agujero.
• Reescribe una sola frase: una que diga para quién y qué problema resuelves, y devuélvesela a tu madre. Si ella puede repetirla, tu mercado puede recordarla. Si no, poda más.

Pasa a la Acción.