El sistema para hacer solo lo que importa
Cuando tu lista nunca se termina, el problema no es tú: es el sistema. Te explico cuatro piezas concretas para trabajar en lo que importa, sin culpa.
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Concentrarte no es cuestión de voluntad
No te falta disciplina: tu entorno está mal diseñado. Aprende los tres niveles para que concentrarte deje de ser una batalla diaria con el teléfono.
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El mito de tener que ser el que más sabe
La creencia de que tienes que saberlo todo antes de cobrar por lo que sabes es una trampa. Tu cliente no necesita al mejor del mundo, te necesita a ti.
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La multitarea es mentira
La multitarea no existe: tu cerebro solo puede atender una cosa a la vez. Aprende a proteger tu concentración y hacer tu mejor trabajo.
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Cómo pedir sin encogerte
Pedir bien no es un rasgo de carácter: es una habilidad que se entrena. Aprende a hacerlo en cuatro etapas y deja de darte el no tú solo antes de preguntar.
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Cómo Comunicar Lo Que Quieres Decir
Estás en una reunión, ves venir el problema (el plazo no se va a cumplir, el cliente se va a enfadar) y abres la boca para avisar. Pero te sale un «igual habría que mirarlo, ¿no?». Todos asienten y la idea sigue para adelante. Tres semanas después pasa justo lo que veías venir, y piensas:…
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Cómo tomar decisiones rápidas (sin toda la información)
Un cliente te pide presupuesto para un proyecto de los gordos y la respuesta tiene que ser hoy: si esperas, se va con otro. No sabes las horas, ni si tu equipo lo absorbe, ni si el precio es el correcto. Y te quedas paralizado, que es la peor decisión de todas. Tener toda la…
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Por qué delegas mal (y cómo corregirlo)
Son las 6 de la mañana y ya estás delante del ordenador. A las 7 de la tarde has trabajado 12 horas y no has tocado ni un punto de tu lista: un cliente que te escribe algo delegable, un borrador que rehaces entero, una tarea que sigues haciendo a mano «porque tardo menos que…
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¿Hablas como experto o como empleado?
Un cliente te pide una propuesta con tres opciones, para el jueves, con presupuesto por horas y referencias. Dices «perfecto, te lo tengo todo» y te pasas ocho horas ejecutando punto por punto. Acabas de dejar que el cliente dirija la reunión, defina los entregables y controle el proceso. Eso no es trabajar con un…
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No regatees: defiende tu valor profesional
Una hora de videollamada con un cliente, todo fluye, y llega la frase: «me encanta, pero mi presupuesto no da para tanto, ¿no podrías hacerme un precio especial?». Notas el calorcillo en la nuca, una vocecilla dice «si digo que no, lo pierdo», y en dos segundos sueltas un «puedo ajustarlo un poquillo» que resulta…
