Identifico 3 etapas en la relación con tus (futuros) clientes: el Antes (antes de que te compren), el Durante (mientras les estás entregando tu producto o servicio) y el Después (qué sucede una vez le entregaste tu producto, servicio o resultado).
En cada una de esas etapas hay toda una serie de acciones que puedes realizar de forma constante, diaria, para aumentar el alcance, el impacto y el éxito de tu marca personal.
Son 7 hábitos muy fáciles de entender y que puedes implementar sí o sí en tu día a día, y que van a generar un impacto profundo en tu relación con tus clientes, en tus resultados y en los resultados de tus clientes.